Política de Privacidad

Última actualización: 6 de enero de 2026

1. Introducción

Restier ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de escritorio y sitio web (colectivamente, el "Servicio").

Por favor lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

  • Información de Cuenta: Cuando compras una licencia, recopilamos tu dirección de email e información de pago (procesada por LemonSqueezy).
  • Comunicaciones de Soporte: Cuando nos contactas para soporte, recopilamos la información que proporcionas en tus comunicaciones.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Validación de Licencia: Al validar tu licencia, recopilamos tu clave de licencia y un identificador único de máquina.
  • Nombre del Dispositivo: Al activar tu licencia, enviamos el nombre del dispositivo a LemonSqueezy para etiquetar la activación en tu panel.
  • Prueba Gratis (anti-abuso): Para iniciar y proteger el período de prueba gratuita de 14 días por dispositivo, podemos enviar un identificador técnico derivado (hash) de tu instalación y almacenar el inicio de la prueba y marcas de tiempo de última verificación. Esto evita que el período de prueba se reinicie simplemente reinstalando la app o borrando datos locales.
  • Datos Técnicos de Red: Cuando la aplicación se conecta a nuestros servicios (por ejemplo, para la validación de licencia o la protección del trial), nuestro proveedor de infraestructura (Cloudflare) puede procesar datos técnicos como tu dirección IP y user-agent con fines de seguridad, entrega del servicio y prevención de abuso.
  • Estadísticas de Uso: Podemos recopilar estadísticas de uso sin datos personales identificables (sin emails ni nombres). Estas estadísticas incluyen información sobre cómo usas la aplicación (por ejemplo, duración de las sesiones o configuración de los recordatorios) y se asocian a un identificador técnico de tu instalación para poder analizar el uso a lo largo del tiempo.

2.3 Información que NO Recopilamos

  • No recopilamos datos personales de salud
  • No rastreamos el contenido de tu pantalla o actividades
  • No grabamos audio ni video
  • No accedemos a tus archivos o documentos

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
  • Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos información en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de Servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar el Servicio, todos ellos alojados en centros de datos en la Unión Europea o en servicios con ubicación europea disponible. Por ejemplo:
    • LemonSqueezy para procesamiento de pagos y gestión de licencias.
    • Cloudflare Workers + D1 para anclar el inicio de la prueba (por dispositivo) y evitar reinicios del trial.
    • Cloudflare Web Analytics para estadísticas agregadas de visitas a la web.
    • PostHog para analítica de producto de la aplicación de escritorio (sin emails ni nombres propios).
    • Sentry para monitorizar errores técnicos y mejorar la estabilidad de la aplicación.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
  • Transferencias de Negocio: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes pedirnos:

  • Acceso: Que te indiquemos qué información personal tuya almacenamos directamente (por ejemplo, datos de licencia o comunicaciones de soporte).
  • Eliminación: Que eliminemos o anonimizemos esa información cuando sea técnicamente posible y no tengamos obligación legal de conservarla (por ejemplo, registros de facturación).
  • Corrección: Que actualicemos datos inexactos que tengamos sobre ti.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@restier.app.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: